Garanties et service après-vente
Vous pouvez compter sur nous.
La garantie satisfaction
Vous disposez de 2 semaines à compter de la réception de votre commande pour déterminer si l’article vous convient ou non. Pendant ces 2 semaines, vous pouvez nous le renvoyer sans avoir à vous justifier.
Vous pouvez consulter ici nos conditions générales de vente pour en savoir plus sur la garantie satisfaction.
La garantie 2 ans
Cette longue période nous permet de nous assurer de la fiabilité de votre achat. Si un défaut se manifeste pendant cette période, nous prenons tout en charge : frais de retour, de réparation et de réexpédition.
Situations ou la garantie peut s'appliquer :
- une couture qui se défait toute seule
- un rivet défectueux
- une boucle qui casse
Situations ou la garantie ne peut pas s'appliquer :
- surface abîmée suite aux frottements
- rayures
- fil de couture sectionné par accroc
- taches
Vous pouvez consulter ici nos conditions générales de vente pour en savoir plus sur la garantie 2 ans.
Le service après-vente
Nos articles sont réparables. Nous pouvons les réparer pour vous aider à prolonger leur durée de vie.
Vous pouvez nous contacter pour faire appel à nos services de réparation.
À retenir
Service après-vente
Nous restons à votre service.
Garantie 2 ans
Nous réparons tout défaut de fabrication survenant dans des conditions d'usage normales.
Notre conseil :
Imprimez et gardez votre email de confirmation de commande pour avoir la date et le n° de commande. Cela nous aidera à traiter votre demande plus facilement.
Pour toute demande liée au service après-vente, il suffit de nous contacter.